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导致脖子背上都被烧伤,在医院验了是个二级伤害。这个技师还有公司是不是都有责任呢

吴亮律师2025-08-24嵊州律师事务所

你好这个可以要求赔偿p
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技师在店内操作不当导致顾客烧伤,责任归属需根据具体情况判断。
如果技师是在执行工作任务过程中造成顾客烧伤,该行为属于职务行为,那么该技师所在的公司或店铺需承担主要赔偿责任;
1. 若技师行为属于职务行为:公司需承担赔偿责任,包括医疗费、护理费、交通费等合理支出,以及可能的精神损害赔偿。
2. 若技师行为超出职务范围或存在重大过失:公司仍可能先行承担责任,但可向技师追偿。
3. 若店内存在监管不力或培训缺失:公司也可能因管理责任被追责,需承担更多赔偿义务。
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技师造成顾客烧伤可能面临以下法律风险,需引起高度重视。
1、人身损害赔偿责任:例如,顾客因技师操作不当造成二级烧伤,需住院治疗并产生高额医疗费用,店方需承担包括医疗费、护理费、交通费等在内的赔偿责任。
2、诉讼时效风险:若顾客未在一年内提起诉讼,可能丧失胜诉权。例如,顾客受伤后未及时主张权利,超过诉讼时效后即使有充分证据,法院也可能不予支持。
上述风险表明,无论顾客还是店方都应尽快采取法律行动,以避免因法律程序延误或赔偿责任扩大而造成不必要的损失。
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技师在店内造成顾客烧伤,是否担责需结合法律依据进行分析。
根据《中华人民共和国侵权责任法》第三十四条的规定:“用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的,由用人单位承担侵权责任。”技师在店内为顾客提供拔火罐服务,若该行为属于其职务范围,则造成顾客烧伤的后果应由用人单位(即该店或公司)承担侵权责任。即使技师个人存在操作失误,也应视为其履行职务过程中的行为,因此公司不能以“技师个人失误”为由完全免责。此外,若该公司未对技师进行充分培训或存在管理漏洞,可能进一步加重其责任。综上,在该情形下,公司需依法对顾客的二级烧伤承担赔偿责任,并可依据内部规定对技师追责。
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针对技师造成顾客烧伤的情况,建议采取以下行动以维护自身权益。
1、保留所有相关证据:包括现场照片、医疗记录、治疗费用发票、技师服务过程的监控录像等,这些是认定责任和索赔的重要依据。
2、尽快联系专业律师:由律师协助分析技师行为是否属于职务行为、评估伤情等级、计算合理赔偿金额,并代表您与店铺协商赔偿。
3、向相关部门投诉或申请调解:如消费者协会、市场监督管理局等,通过非诉讼方式争取合理赔偿,降低维权成本。
4、准备提起民事诉讼:如协商无果,应在诉讼时效内(人身损害赔偿诉讼时效为一年)向法院起诉,要求赔偿医疗费、误工费、精神损害等。
选择解决方案时应重点考虑证据的完整性、责任主体的明确性以及实际赔偿能力。建议尽早咨询专业律师,以确保自身权益得到最大保障。

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