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律师你好,假如我是江苏溧阳的,请问12315投诉充错话费能不能要回来

吴亮律师2025-07-05嵊州律师事务所

常见处理方式有与机主协商或提起诉讼。建议先与机主友好协商,协商无果时再考虑通过法律途径解决。
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可追回。操作如下:1. 立即与机主联系,说明情况并请求返还;2. 若机主拒绝,保存好充值记录等证据;3. 咨询当地消协或律师,了解诉讼流程;4. 必要时提起诉讼,维护自身权益。
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能尝试追回。根据《民法典》相关规定,充错话费属不当得利,应返还。不及时处理可能导致财产损失且难以追回。

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